经营者“假一罚百”、“假一罚万”是否有效,可以反悔吗?
来源:苏州相城区律师事务所 作者:未知 发布时间:2020-07-27
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经营者承诺假一罚百、假一罚万等赔偿的,经营者提供的商品存在假冒伪劣等有违其承诺情形的,消费者要求经营者按照承诺承担相应倍数赔偿,经营者主张过高,要求调整的,人民法院应当以实际损失为基础,兼顾合同的履行情况、当事人的过错程度以及预期利益等综合因素,根据公平原则和诚实信用原则予以衡量,并作出裁决,经营者承诺承担相应倍数赔偿超过造成损失的百分之三十的,可以认定为“过分高于造成的损失”
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